CIO Challenges

Die 7 größten Herausforderungen für CIOs

unbesetzte IT-Stellen in Deutschland (Bitkom, September 2026)

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der Unternehmen haben Probleme, IT-Stellen zu besetzen (Bitkom, September 2026)

Unternehmen in Deutschland fallen nach Schätzung unter NIS2

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Frist für die Erstmeldung erheblicher Sicherheitsvorfälle an das BSI

Was sich 2026 für CIOs verändert hat

Drei Entwicklungen haben die Prioritäten in mittelständischen IT-Abteilungen innerhalb eines Jahres spürbar verschoben.

Regulatorik ist keine Planungsaufgabe mehr, sondern geltendes Recht. Das NIS2-Umsetzungsgesetz gilt seit dem 6. Dezember 2025 ohne Übergangsfrist, die Registrierungsfrist beim BSI ist am 6. März 2026 abgelaufen, das KRITIS-Dachgesetz ist seit dem 17. März 2026 in Kraft. Betroffene Einrichtungen melden erhebliche Sicherheitsvorfälle innerhalb von 24 Stunden. Was vor zwei Jahren ein Thema für das nächste Budgetjahr war, ist heute eine Nachweispflicht mit Verantwortung der Geschäftsleitung (NIS2 Readiness).

Der Personalengpass hat sich verlagert, nicht aufgelöst. Bitkom zählt im September 2026 noch 79.000 unbesetzte IT-Stellen, 2023 waren es 149.000. Gleichzeitig geben 97 Prozent der Unternehmen an, offene IT-Stellen nur schwer besetzen zu können. Für die meisten IT-Leiter heißt das: Das Team wächst nicht, die Aufgabenliste schon.

KI ist aus der Pilotphase in den Betrieb gerutscht. Damit stellen sich Fragen nach Datenhaltung, Lizenzen und Betriebsverantwortung, die in der Pilotphase niemand beantworten musste. Wer Sprachmodelle im eigenen Rechenzentrum betreiben will, landet bei Local AI, wer Microsoft-Werkzeuge ausrollt, bei Copilot-Governance.

Welche Challenge ist gerade Ihre?

Kriterien

Woran Sie es im Alltag merken

Wo der Hebel liegt

1. IT-Stabilität

•

Störungen melden Anwender, nicht das Monitoring

24/7-Monitoring, definierte SLAs, Serviceprozesse nach ITIL

2. Effektive Innovation

•

Projekte starten, gehen aber selten sauber in den Regelbetrieb über

Betriebsverantwortung und Supportmodell vor dem Projektstart klären

3. Wichtige IT-Themen

•

Jedes Thema ist dringend, die Reihenfolge entsteht aus Zuruf

Roadmap mit Risiko- und Aufwandsbewertung statt Themensammlung

4. Einhaltung von Vorschriften

•

Die NIS2-Betroffenheit ist bekannt, aber nicht prüfsicher dokumentiert

Betroffenheitsprüfung, Registrierung, Nachweisführung, Meldeprozess

5. Kosten unter Kontrolle

•

Cloud-Rechnungen steigen, ohne dass jemand die Treiber benennen kann

Bestand, Lizenzen und Verbrauch transparent machen, dann steuern

6. Steigende Anforderungen

•

Die Fachbereiche erwarten Tempo, das Team hängt im Tagesgeschäft

Standardbetrieb auslagern, interne Kapazität für Fachthemen freiräumen

7. Kerngeschäftsfokus

•

Die IT verwaltet Systeme, statt am Geschäftsmodell mitzuarbeiten

Betrieb und Weiterentwicklung trennen, mit fester Schnittstelle dazwischen

Was AVENDIS in diesen sieben Punkten übernimmt

AVENDIS ist IT-Betriebspartner, kein Projekthaus auf Stundenbasis. Das entscheidet, welche dieser sieben Punkte realistisch abgegeben werden können.

Betrieb von Infrastruktur, Workplace, Cloud und Applikationen mit definierten SLAs und 24/7-Monitoring
Security-Betrieb mit SOC, Endpoint Security und Zero-Trust-Architektur
Service Management nach ITIL, inklusive CMDB, Lizenzmanagement und Nachweisen für Audits
Migration nach Public Cloud, Private Cloud oder Sovereign Cloud, inklusive des Betriebs danach

Was AVENDIS nicht übernimmt, ist Ihre Rolle. Priorisierung, Budgetverantwortung und die Entscheidung, welches Risiko das Unternehmen trägt, bleiben bei Ihnen. Geliefert werden der Betrieb und die Zahlen, auf denen diese Entscheidungen aufsetzen.

Gruppe von Ruderern im Wasser beim Training

Häufige Fragen von IT-Verantwortlichen

Was sind die größten Herausforderungen für CIOs im Mittelstand?

Sieben Themen kehren regelmäßig wieder: Stabilität im Betrieb, Innovation, die Auswahl der richtigen IT-Themen, Regulatorik, Kostenkontrolle, steigende Anforderungen aus den Fachbereichen und der Fokus auf das Kerngeschäft. Die Reihenfolge unterscheidet sich je Unternehmen, die Themen selbst kaum.

Wie priorisiere ich zwischen Stabilität und Innovation?

Über das Risiko, nicht über die Attraktivität des Themas. Ein Projekt, das den Regelbetrieb gefährdet, kostet am Ende mehr als es liefert. In der Praxis heißt das: Betriebsverantwortung, Monitoring und Supportmodell werden vor dem Projektstart geklärt, nicht nach dem Go-live.

Ab wann lohnt sich Managed Services statt eines eigenen Teams?

Sobald 24/7-Verfügbarkeit gefordert ist, das interne Team aber nur Bürozeiten abdecken kann. Ein belastbares Bereitschaftsmodell lässt sich mit drei bis fünf Personen rechnerisch kaum darstellen, und Spezialwissen für Security oder Cloud bleibt in kleinen Teams selten dauerhaft verfügbar.

Was bedeutet NIS2 konkret für mittelständische Unternehmen?

Betroffen sind in der Regel Einrichtungen ab 50 Beschäftigten oder mit mehr als 10 Millionen Euro Umsatz und Bilanzsumme, sofern sie in einen der 18 Sektoren fallen. Die Pflichten: Registrierung beim BSI, Risikomanagement, Meldung erheblicher Vorfälle innerhalb von 24 Stunden, Nachweisführung. Die Geschäftsleitung muss die Maßnahmen billigen und überwachen und trägt dafür die Verantwortung.

Wie bekomme ich meine IT-Kosten transparent?

Über einen belastbaren Bestand. Ohne CMDB und Lizenzübersicht bleibt jede Kostendiskussion eine Schätzung. In Cloud-Umgebungen kommt die Verbrauchssteuerung dazu, dort entstehen Abweichungen meist nicht über die Preise, sondern über Ressourcen, die niemand mehr nutzt und niemand abschaltet.

Woran erkenne ich, dass ein Thema ausgelagert gehört?

Wenn es standardisierbar ist, rund um die Uhr laufen muss und kein Wettbewerbsvorteil daran hängt. Intern bleibt, was Ihr Geschäftsmodell trägt oder wofür man das Unternehmen kennen muss, um es zu betreiben.

Standortbestimmung statt Präsentation

Wenn Sie wissen wollen, wo Ihre IT in diesen sieben Punkten steht: Wir gehen sie im Gespräch durch, nehmen den Ist-Stand auf und sagen Ihnen, was aus unserer Sicht zuerst angefasst gehört. Auch dann, wenn das Ergebnis lautet, dass Sie dafür keinen Dienstleister brauchen. Termin vereinbaren